一、订购流程
1. 手机端操作步骤
通过联通APP选择【5G升级包】服务（不用电脑），找到99元档位套餐（需选择原版次月生效版本），注意避免勾选合约版套餐（合约版无法退订）。
2. 关键注意事项
必须选择标注"次月生效"的原始版本
确认套餐详情页无"合约期"相关说明
建议在每月20日前办理，确保次月生效
二、套餐退订方法
1. 短信退订操作
发送指令【TD5GSJB】至10010，收到回复后需再次发送【Y】确认。建议在工作日9:00-18:00操作，系统响应更及时。
2. 异常情况处理
若24小时内未收到退订确认，可通过以下方式处理：
拨打10010转人工客服
在联通APP在线客服窗口提交工单
前往线下营业厅办理（需携带身份证）
三、办理结果确认
1. 订单状态查询
在【业务订单】查看4个关键节点：
40G流量包（显示已退订）
VIP服务（显示已生效）
500M速率（显示已生效）
2. 生效时间验证
次月1日起通过Speedtest等专业测速工具检测，实际速率达到500Mbps即表示办理成功。建议在不同时段进行3次以上测速取平均值。
四、常见问题说明
套餐生效前仍显示原套餐属正常现象，次月自动切换
部分机型需在手机设置中手动开启5G网络功能
如遇速率不达标，可尝试重启设备或联系客服刷新网络配置
点我➕群主/客服QQ/VX
无偿获取：
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